电商客服

面议

要求： 中专   2人  

更新时间：2021-5-29    被浏览468次    2人投递

职位描述

1.负责京东、淘宝等电商平台的客户在线接洽，通过在线聊天工具及时、有效、妥善的处理客户各种问题。

2.了解在线顾客的需求，熟悉产品知识，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助在线顾客准确找到合适的商品，并促成订单。

3.对日常在线订单做好记录，定期整理订单。

任职资格：

1.有电商客服工作经验优先，

2.普通话流利标准，有较好的沟通能力。