职位描述
工作内容：绩效体系搭建与优化：结合电商行业特性（如销售业绩、运营效率、客户服务质量等核心指标）及公司战略目标，牵头设计、搭建并持续优化公司各岗位（含电商运营、销售、客服、仓储物流等）的绩效考核体系，明确考核指标、权重、周期及评分标准，确保绩效体系的科学性、公平性与可操作性。
2. 绩效方案制定与落地：根据各部门业务需求及岗位特点，针对性制定不同岗位的绩效方案，包括但不限于KPI、OKR等考核模式的设计；负责绩效方案的宣贯工作，向各部门员工解读绩效政策、考核流程及评分规则，解答相关疑问，确保全员理解并认同；推动绩效方案的顺利落地实施，保障考核工作按周期有序开展。
3. 绩效数据统筹与分析：对接电商平台后台（如淘宝、京东、拼多多等）、公司内部ERP、CRM等系统，协同财务、运营等部门，收集、整理各岗位绩效相关数据（如销售额、订单量、转化率、客诉率、发货时效等），确保数据的准确性与完整性；定期对绩效数据进行汇总分析，形成绩效分析报告，梳理绩效达成情况、存在的问题及改进方向，为公司决策提供数据支撑。
4. 绩效考核全流程管控：组织各部门开展绩效目标设定、绩效辅导、中期回顾、期末考核等全流程工作，指导各级管理者规范开展绩效评价，确保考核过程公正、透明；负责绩效考核结果的汇总、归档，建立员工绩效档案。
6. 绩效沟通与反馈机制建立：建立健全绩效沟通反馈机制，组织管理者与员工开展绩效面谈，协助双方明确绩效差距、制定改进计划；收集员工对绩效体系及考核工作的意见建议，及时反馈并推动优化。
7. 协同支撑与其他工作：配合人力资源其他模块（如招聘、培训、薪酬）开展工作，将绩效结果与薪酬激励、晋升发展、培训需求挂钩，为员工激励与发展提供依据；完成领导交办的其他与绩效相关的临时性工作。
职位要求：学历专业：大专及以上学历，人力资源管理、统计学、工商管理等相关专业优先。
工作经验：1-2 年及以上绩效考核或人力资源相关工作经验，有电商行业从业经历者优先。
专业能力：熟悉绩效考核全流程，能独立设计、优化考核方案；掌握基础数据统计分析方法，可熟练使用 Excel（VLOOKUP、数据透视表等功能）。
业务认知：了解电商行业运营逻辑（如店铺销售、推广投放、供应链等核心环节），能结合业务特性制定考核指标。
综合能力：具备较强的逻辑思维、沟通协调能力，做事细致严谨，能客观公正推进考核工作；有良好的抗压能力，可应对考核周期内的高强度工作。
职业素养：严格遵守公司保密制度，对考核数据和员工信息严格保密。
待遇：五险，不定时下午茶 ，团队氛围好 ，年轻团队，餐补交通补
