职位描述
岗位职责：
1. 店铺运营管理：
• 负责公司在各大国内电商平台（如天猫、拼多多等）的店铺日常运营与管理。
• 制定并执行店铺运营计划，完成销售目标和业绩指标。
• 优化店铺和商品排名，提升店铺曝光率和点击率。
2. 产品管理：
• 负责产品的上下架、价格调整和库存管理。
• 分析产品销售数据，制定产品推广策略，打造爆款产品。
3. 营销策划与推广：
• 策划并执行各类线上活动和促销方案（如双11、618、店庆等）。
• 运用天猫内（关键词、人群）推广工具，提升店铺流量和转化率。
4. 数据分析：
• 定期监控并分析店铺流量、点击率、转化率、客单价等关键指标。
• 根据数据分析结果，提出优化方案，持续改进运营效果。
5. 客户服务与管理：
• 协调客服团队，提升客户满意度和店铺好评率。
• 及时处理客户投诉和纠纷，维护店铺信誉。
6. 竞争对手与行业分析：
• 关注市场动态和竞争对手策略，定期进行竞品分析。
• 根据行业趋势，调整运营策略，保持市场竞争力。
7. 团队协作：
• 与产品、供应链、设计等部门紧密合作，确保运营计划顺利实施。
• 培训和指导团队成员，提高团队整体运营能力。
任职要求：
1. 教育背景：
• 全日制本科及以上学历
2. 行业经验：
• 具有1年以上国内电商平台（天猫）运营经验，有成功案例者优先。
3. 岗位经验：
• 熟悉电商平台的规则、运营流程和推广工具的使用。
• 有独立负责店铺运营并取得优异业绩的经验。
4. 专业技能：
• 熟练使用办公软件和数据分析工具（如Excel等）。
• 具备良好的数据分析能力，能够从数据中发现问题并解决问题。
5. 综合素质：
• 具有较强的市场敏锐度和创新意识，能根据市场变化及时调整策略。
• 良好的沟通协调能力和团队合作精神，抗压能力强，责任心强。
• 对电子商务行业有浓厚的兴趣和深入的了解。
6. 其他要求：
• 具备良好的学习能力和自我驱动力，愿意接受挑战。
• 诚实守信，工作细致，有强烈的责任感和执行力。
岗位福利：
• 薪资结构：基本工资 + 奖金
• 福利待遇：五险、过年放假带薪、节日福利
• 工作环境：舒适的办公环境，和谐的团队氛围
• 员工关怀：生日礼物
• 上班时间：8点-17点30分
