客服（京东、抖音）

4000-7000 元

要求：

更新时间：2026-1-10    被浏览9次    0人投递

职位描述

岗位职责：  
1. 负责京东、美团、淘宝等平台的客户咨询、售后处理及订单跟进工作；  
2. 及时响应客户问题，提供专业、耐心的解答，提升客户满意度；  
3. 处理客户投诉与退换货申请，协调相关部门解决问题；  
4. 收集客户反馈，协助优化服务流程，提升店铺服务质量；  
5. 遵守平台规则，维护店铺评价与服务指标。

任职要求：  
1. 有一年以上客服工作经验；  
2. 熟悉即时零售业务模式；  
3. 具备良好的抗压能力，吃苦耐劳，责任心强。