职位描述
一、任职要求
1.年龄25–45 岁，形象整洁大方，言行礼貌得体。
2.口齿清晰，沟通能力强、有耐心，善于接待客户、解答疑问，脾气好，不情绪化。
3.熟练基础电脑操作：会打字、微信办公、简单 Excel 表格、单据录入；会简单短视频、朋友圈日常宣传加分。
4.做事细心认真、有责任心，条理清晰。
5.有无汽修行业经验均可，零基础可免费带薪培训，上手快。
6.遵守店内规章制度，服从管理，配合车间、维修师傅对接工作，团队意识强。
7.人品正直、诚实守信，接触收银对账，做事踏实靠谱，无不良嗜好。
8.能够长期稳定上班，短期过渡、频繁换工作者勿扰。
9.有销售、门店前台、服务行业工作经验优先录用。
二、岗位职责
1.负责到店客户接待、引导停车、接待咨询、茶水接待，维护门店形象。
2.接听来电、微信咨询，预约保养维修，登记客户信息、车辆信息。
3.开具维修工单、保养单、结算单，准确录入车辆维修项目、配件信息。
4.实时跟进维修进度，及时同步给客户，做好沟通反馈。
5.日常收银、收款对账，微信 / 现金记账，每日核对账目、做好台账。
6.整理客户档案、维修单据、资料归档，定期整理收纳。
7.店内日常卫生维护、前台区域整洁，简单物品整理。
8.完成老板安排的其他日常文职、辅助性工作。
