吴江市邮政局担负着全市党、政、军和人民群众的基本通信任务，承担着全市进出口邮件、报刊的分拣、封发、转运任务。全市开设7条汽车邮路，每天行程达1403公里，每天交换进出口总包邮件2264袋。150个信筒分布在各镇、社区，全市信报箱格口数达54960个。吴江邮政秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，认真履行着党和国家赋予的普遍服务义务。

     吴江邮政积极发挥实物流、资金流、信息流“三流合一”的独特优势，以服务地方经济、服务广大中小企业、服务“三农”为己任，不断增加业务品种，拓展服务领域，丰富服务手段，增强服务能力。邮政储蓄在办好基础类存取款业务的同时，不断开发代字类业务，提供代发工资、代发养老金、代扣电费、话费、数字电视费，基金、理财产品销售，小额质押贷款、小额信用贷款等服务，并逐步开办公司业务。



    邮政速递物流业务以全心、全速、全球的服务理念，为客户提供快捷方便周到的服务。

    利用邮政全国联网、资源丰富的名址库，提供数据库商函广告服务，目标受众针对性强、广告宣传效果明显。

    此外，代售汽车票、航空票业务、报刊征订、机要、国际国内包裹、汇兑等业务，满足客户不同需求。

    吴江邮政注重服务管理、注重社会责任，不断强化诚信服务意识，提高服务质量。2003年质量管理体系通过ISO9001-2000标准认证，2006年获江苏省服务质量奖，是当年吴江市唯一一个获此奖项的服务型企业。先后被评为“重合同守信用A级单位”、“吴江市免检企业”、 “吴江市A级劳动保障信誉等级单位”，连续被评为“苏州市文明行业”和“江苏省文明行业”。