职位详情
人员要求:
形象好,气质佳,身高165以上,年龄40岁以内,做过销售案场,会简单烘焙,具备管理协调能力。
岗位工作内容:
1)负责主持整个营销中心物业服务的日常管理工作,与项目公司各部门进行协调。
2)处理客户提出的问题或投诉,令客服服务保持优质状态。
3)统筹安排营销中心物业服务各岗位的服务工作。
4)负责每月规划与总结(维修整改、物耗、参观人数及次数、食品饮料消耗的统计),及时向项目公司分管人员汇报工作情况并提供相关合理化的建议。
5)每日召开班前会,安排下达工作任务,传递各类信息,工作中负责监督下属员工仪表仪容、服务礼仪、操作规范及工作区域内日常卫生检查。
6)每周召开周例会,总结本周接待工作,布置下周工作安排,并将会议内容记录在案。
7)负责对下属员工的管理及团队建设,每周进行不少于一次的培训。