苏宁电器是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者。2008年,是集团全面推行三年攻略、实现行业领跑的第一年,各项事业沿着既定计划稳步推进。现已在全国200多个城市拥有700余家连锁店,员工11万多人,年销售规模近900亿元,在中国上规模民营企业中排名第三,市场价值位居全球家电连锁企业第二!集团的发展获得了社会的认可,先后荣获中国杰出创新企业奖、中国企业管理杰出贡献奖、中国连锁业突出成就奖、影响中国十佳上市公司等诸多荣誉
苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一。2004年7月21日,苏宁电器(002024)在深圳证券交易所上市,2005年8月4日,苏宁电器股权分置改革方案获公司股东大会通过,苏宁电器实现全流通。2006年,苏宁电器以优秀的业绩继续得到投资者的青睐,公司市值持续走高,成为中国资本市场市值最高的家电连锁企业。2007年8月2日,在《福布斯》中文版发布的2007“中国顶尖企业榜”中,苏宁电器荣登榜首。8月3日,2006影响中国——上市公司评选榜单揭晓,苏宁电器又成功入选“2006年最具影响中国上市公司”。2007年8月31日,苏宁电器股票市值再度创下新高,首破千亿大关。
由于经营定位准确、品牌管理独具特色,2007年6月22日,世界品牌实验室(Wld Br Lab)评定“苏宁”品牌价值402.25亿元。2005年12月,苏宁电器以严谨规范、科学高效的内部管理,顺利通过ISO9000质量管理体系认证。2006年10月,苏宁电器被劳动保障部、全国总工会、全国工商联共同授予“全国就业与社会保障先进民营企业”称号。2006年11月,苏宁电器分别入选2006最具竞争力的上市公司、中国商业科技100强和中国民营企业500强前三甲。在2007年1月召开的“2006最佳企业公众形象年会”上,苏宁电器获得“2006最佳企业公众形象奖”,成为中国家电连锁业惟一获此殊荣的企业。2007年4月11日,胡润百富张榜公布“企业社会责任50强”,苏宁电器成为中国零售行业中唯一入选的企业。2007年4月26日,民政部、中华全国总工会、共青团中央等部门联合发布“2007中国慈善排行榜”,苏宁电器成功入选“2007十大慈善企业”,成为中国零售行业唯一获此殊荣的企业。2007年9月1日,中国企业家联合会、中国企业家协会发布2007年中国企业500强名单,苏宁电器排名持续上升,从去年的第68位上升至第59位,同时位列民营企业第三。公司董事长张近东先生被授予“中国青年五四奖章”、“优秀中国特色社会主义事业建设者”和“全国劳动模范”等国家级荣誉,并当选2006CCTV中国经济年度人物。
至真至诚、苏宁服务。苏宁电器致力于为消费者提供多品种、高品质、合理价格的产品和良好的售前、售中与售后服务,强调“品牌、价格、服务一步到位”。苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。苏宁电器一直坚持“专业自营”的服务方针。以连锁店服务为基石,苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者提供方便快捷的零售配送服务、全面专业的电器安装维修保养服务和热情周到的咨询受理回访服务。苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。
服务是苏宁的唯一产品,提供最优质的服务,赢得顾客、员工、社会满意是苏宁前进的动力源泉。苏宁将朝着“打造中国最优秀的连锁服务品牌”的目标而不懈努力。
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