职位描述
岗位职责:
1. 负责客户来样、打样、下单到出货的全流程跟进与日常沟通；
2. 对接生产、采购部门，跟踪生产进度，确保按时按质完成订单，每日以书面报表形式汇报；
3. 及时回馈客户关于产品规格、质量等信息，协助处理客户投诉及异常问题，整理归档客诉资料；
4. 归档管理客户资料、来样、寄样、大货留样等，确保可追溯；
5. 跟踪客户付款情况，协助应收账款管理；
6. 协助总经理及业务部完成其他临时交办工作。
任职要求:
1. 3年以上纺织面料行业理单、跟单工作经验，熟悉面料加工流程者优先；
2. 熟练使用Excel、Word、erp等办公软件，能制作订单台账及进度跟踪表；
3. 沟通表达能力强，善于协调内外部资源，责任心强，做事细致；
4. 具备团队协作精神，能积极配合公司各项工作安排。
