职位描述
1. 语言能力: 英语口语流利,能够作为工作语言与海外客户进行无障碍的电话、视频会议及邮件沟通。
2. 行业热情: 对纺织面料行业有浓厚的兴趣和强烈的学习欲望,愿意在此领域长期深耕发展。无经验者可培训,但有相关背景者优先。
3. 年龄范围: 25-35岁,我们希望您既有一定的社会成熟度,又保有对事业的热情和冲劲。
4. 个人特质:
· 出色的沟通能力和人际交往技巧。
· 积极主动,有强烈的责任心和抗压能力。
· 具备良好的团队合作精神和解决问题的能力。
· 对市场趋势敏感,有客户服务意识。
· 客户开发与维护: 通过展会、网络平台(如阿里国际站)等渠道开发海外新客户,并维护现有客户关系。
· 业务沟通: 负责与国外客户进行订单洽谈、价格协商、合同确认等全程英文沟通。
· 订单跟进: 协调内部生产、质量检测等部门,全程跟踪订单进度,确保订单按时、按质交付。
· 问题处理: 及时处理客户询盘、投诉及订单执行过程中的各种突发问题。
· 市场信息收集: 收集海外市场趋势、竞争对手信息,并反馈给公司。