职位描述
职位详情
岗位职责:
1.为客户提供专业、友好的咨询服务,确保客户需求得到满足。
2.处理客户投诉,确保问题及时有效解决。
3.记录和汇总客户反馈,为产品和服务改进提供依据。
4.维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户咨询和投诉。
2.具有较强的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。
3.具备良好的问题解决能力,能够迅速应对和处理突发事件。
4.对客户服务工作有热情,能够在高压环境下保持耐心和专注。
5.工作时间:
每天工作10小时,有餐补,有下午茶,每个月休息两天可连休。
6.每单提成10%