职位描述
主要职责
1. 订单全流程管理
负责订单审核、录入ERP系统，跟踪生产与发货进度，及时处理订单异常问题。
管理关键业务单据（如胚布单、码单、发货单等），确保系统与实物信息一致并规范归档。
2. 生产计划与协调
制定并跟进生产计划，协调生产部门按期完成订单，监控生产进度并快速响应异常。
3. 物料与质量管控
审核物料需求，跟踪采购进度，确保原材料按时保质供应。
监督产品质量检验流程，处理质量问题，推动改进措施并管理留样档案。
4. 客户关系维护与业务拓展
维护现有大客户关系，定期沟通订单进度，处理客户投诉与咨询，提升客户满意度。
主动识别业务机会，参与新客户开发与商务谈判，协助销售团队实现业务增长目标。
5. 团队管理与流程优化
带领理单团队，优化订单处理流程，提升团队效率与执行力。
跨部门协调资源，推动运营效率提升与客户服务质量改善。
任职要求
5年以上订单管理或供应链协调经验，其中至少2年团队管理经验，纺织服装行业背景优先。
具备业务拓展与大客户维护经验，能够独立参与客户开发与关系管理。
熟练操作ERP系统，具备生产计划、物料跟进与供应链协调能力。
出色的沟通协调能力和解决问题的能力，责任心强，适应快节奏工作。
具备商务意识与市场敏感度，能够平衡客户需求与内部运营效率。
加分项
有纺织面料或成品服装行业大客户服务经验。
熟悉产品质量标准与检验流程。
具备基础数据分析和报告能力。
