职位描述
客户拓展与关系维护
积极开拓国内纺织布料市场,通过参加国内纺织行业展会、走访服装加工厂、纺织品批发市场、利用行业网站及社交媒体等渠道,主动发掘新客户。例如,在国内大型纺织展会上,精心布置展位,展示公司特色纺织布料,主动向来访客商介绍产品;在纺织品批发市场与商户建立联系,推广公司产品。
维护现有客户关系,定期拜访客户,了解其生产经营状况及布料需求,根据客户反馈推荐合适的布料产品,解决客户在使用过程中遇到的问题,提升客户满意度,促进长期合作。
业务洽谈与订单管理
接待客户来访,详细介绍公司纺织布料的品种、规格、质量、价格等信息,解答客户疑问,进行业务洽谈。根据客户需求提供样品,协助客户进行样品测试与确认,达成合作意向后签订销售合同,明确产品数量、价格、交货期等条款。
负责订单的全程跟进,与生产部门沟通协调,确保按照订单要求按时生产。跟踪生产进度,及时向客户反馈生产情况,若出现生产延误等问题,及时与客户沟通并协商解决方案。产品生产完成后,安排发货事宜,选择合适的物流方式,确保货物安全准时送达客户指定地点。
处理订单相关的收款事宜,按照合同约定向客户催收货款,确保资金及时回笼。同时,做好订单档案的整理与归档工作,包括合同、发货单、收款凭证等,便于后续查询与管理。
市场调研与信息反馈
关注国内纺织布料市场的动态,包括流行趋势、价格波动、竞争对手产品及销售策略等。定期进行市场调研,收集相关信息并进行分析,为公司产品研发、价格调整及市场推广提供依据。
收集客户对公司布料产品质量、价格、服务等方面的意见和建议,及时反馈给公司相关部门,协助公司改进产品和服务,提高市场竞争力。
产品推广与销售数据统计
参与公司国内市场的产品推广活动,如制定区域促销方案、配合市场部门进行产品宣传等,提高公司纺织布料在国内市场的知名度和影响力。
统计个人及负责区域的销售数据,包括销售额、销售量、客户数量等,定期制作销售报表,分析销售情况,找出销售中存在的问题并提出改进措施,完成公司制定的销售目标。
职位要求
学历与专业:大专及以上学历,市场营销、纺织工程、工商管理等相关专业优先。纺织工程专业者能更好地理解布料特性,为客户提供专业建议;市场营销专业者具备市场开拓和推广的专业知识。
工作经验:具有 1-3 年纺织布料内贸销售经验者优先,熟悉国内纺织市场行情及销售渠道。有服装面料、家纺面料等相关销售经验者更佳,能够快速适应工作岗位。
技能要求:具备良好的沟通表达能力和谈判技巧,能有效与客户进行沟通洽谈,促成交易。熟悉办公软件的操作,如 Word、Excel 等,能熟练制作销售报表、合同等文件。对纺织布料有一定的了解,熟悉各类布料的特点、用途及质量标准,能为客户提供专业的产品介绍和推荐。
个人素质:工作积极主动,具有较强的责任心和抗压能力,能承受销售业绩压力,积极完成销售任务。具备良好的客户服务意识,以客户为中心,尽力满足客户需求。有较强的团队合作精神,能与公司其他部门协作配合,共同完成工作目标。同时,需具备一定的市场洞察力和分析能力,能及时把握市场机会。