职位描述
一、岗位要求：
1.大专及其以上学历，要求计算机专业，懂基础代码；
2.年龄22～30，一年以上工作经验；
3.薪资5K-8K，单休；
二、岗位职责
1. 软件系统异常处理： 负责接收、记录、初步排查并跟踪处理公司各类软件系统（如ERP、OA、CRM、WMS等）的使用异常。
2. 内部业务沟通与支持： 作为IT部门与业务部门之间的沟通桥梁，理解和转达业务部门的需求与问题，并反馈处理结果。
3. 用户操作指导与培训： 编写简单的软件操作指南，并对内部用户进行基础操作培训和解答日常使用疑问。
4. 文档与数据管理： 维护IT相关文档（如系统操作手册、常见问题库、故障处理记录等），确保文档的准确性和及时更新。
5. 日常运维协助： 协助IT工程师进行软件版本的更新测试、基础数据的录入与核对、用户账号及权限的日常管理等。
